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L’art de se confronter sans s’affronter

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L’antidote à la polarisation de notre société

Les bulles dans lesquelles nous vivons, et la polarisation qu’elles alimentent, sont l’un des grands défis de notre époque. Car une situation, une organisation ou une société polarisée ne peuvent ni avancer ni se transformer. Et si le remède existait ? Découvrez “la confrontation constructive”, une arme de dépolarisation massive — à condition d’apprendre à s’en servir.

Leçons du Grand Cours
10
épisodes

  • 1

    Les bulles et la polarisation : le grand...

    22

    L'entre-soi a toujours existé, mais le numérique l'a transformé en bulle : algorithmisée, automatisée, à grande échelle. Amplifiée par les réseaux sociaux, les médias et les tensions géopolitiques, elle génère la polarisation — non plus un simple désaccord d'idées, mais une hostilité croissante envers ceux qui pensent autrement, qui s'infiltre dans toutes les sphères de la vie. Poison psychologique, politique et économique, elle menace la démocratie et la cohésion sociale. Mais il existe un antidote : la confrontation constructive — apprendre à traverser le désaccord sans le fuir ni s'y perdre.


    Objectifs pédagogiques : 

    • Différencier l’entre-soi de la polarisation 
    • Différencier polarisation idéologique et polarisation affective 
    • Comprendre les raisons structurelles de la polarisation actuelle 
    • Savoir reconnaître ses propres “bulles”
  • 2

    Peut-on dépolariser sans se renier/sans ...

    31

    Parler de polarisation, c'est souvent s'entendre répondre : "Mais certains sujets ne se discutent pas : il y a des vérités, des injustices, des lignes à ne pas franchir." C'est une objection sérieuse qui mérite d'être prise au sérieux. Dépolariser ne signifie pas effacer les conflits réels, relativiser toutes les positions ou prétendre que tout se vaut. L'enjeu de cet épisode est de distinguer le désaccord de fond, légitime et nécessaire en démocratie, de l'hostilité affective envers ceux qui le portent, qui paralyse. 


    Objectifs pédagogiques : 

    • Savoir reconnaître une situation de polarisation quand elle se présente 
    • Faire la part de la polarisation réelle et “fausse” en France et aux Etats-Unis
    • Comprendre la différence entre “(dé)polariser” et “(dé)politiser” 


  • 3

    Les rôles à l'œuvre dans toute situation...

    23

    Dans toute dynamique de polarisation, les mêmes rôles émergent. Cet épisode clarifie cette mécanique et nous apprendre où mettre notre énergie : parce que vouloir convaincre ceux qui ont intérêt à ce que ça brûle, c'est souvent peine perdue. 


    Objectifs pédagogiques : 

    • Identifier les différentes parties prenantes d’une dynamique de polarisation 
    • Identifier quand et avec qui engager le dialogue… 
    • … ou quand ça ne sert à rien 
  • 4

    Comment ne pas alimenter soi-même la pol...

    28

    On peut tous, sans le vouloir, alimenter la polarisation. Qu’on la laisse passivement s’installer ou que l’on tente maladroitement de réconcilier les pôles. Dans cet épisode, vous découvrirez des leviers simples, concrets et souvent invisibles pour apprendre à récupérer de la marge de manœuvre. 


    Objectifs pédagogiques : 

    • Définir ce qu’est un “dépolarisateur” 
    • Comprendre si l’on peut soi-même en devenir un… ou pas
    • Apprendre à ajuster sa posture de sorte à poursuivre son objectif sans alimenter la polarisation 
    • Trouver son véritable pouvoir d’action, sans naïveté ni bien-pensance
  • 5

    Se confronter sans s’affronter : une arm...

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    On croit souvent qu'un bon argument suffit à convaincre. Que si on présente les bons faits, dans le bon ordre, avec suffisamment de clarté, l'autre finira par voir. C'est faux et la science le confirme. Nos opinions ne sont pas le fruit d'un raisonnement froid : elles sont construites par nos expériences, nos appartenances, nos émotions. Changer d'avis, c'est souvent menacer une partie de qui on est. Alors avant de chercher à convaincre, la confrontation constructive propose autre chose : comprendre comment l'autre en est arrivé là - et créer les conditions pour qu'un vrai dialogue devienne possible.


    Objectifs pédagogiques : 

    • Comprendre comment sont construites nos opinions 
    • Comprendre ce qui nous fait réellement changer d’avis 
    • Comprendre le chemin par lequel passer pour pouvoir dépolariser 
  • 6

    Premier ingrédient : la conscience

    32

    La polarisation prospère sur nos biais cognitifs. Cet épisode détaille nos raccourcis mentaux qui nous poussent à surestimer la cohérence de notre camp et la menace que représente l'autre. Apprendre à les identifier, sans culpabilité mais avec lucidité, est une condition préalable à toute démarche de dépolarisation : on ne peut pas desserrer un nœud qu'on ne voit pas.


    Objectifs pédagogiques : 

    • Comprendre les différents biais cognitifs 
    • Prendre conscience de ses propres lunettes sur le monde 
    • Apprendre à neutraliser son point de vue
  • 7

    Deuxième ingrédient : le contact

    26

    À travers des exemples historiques et scientifiques, cet épisode montrera que le contact direct avec des personnes perçues comme différentes est l'un des leviers les plus puissants pour réduire les préjugés et reconstruire une perception plus nuancée de ceux qu'on avait réduits à une étiquette. 


    Objectifs pédagogiques : 

    • Comprendre l’importance sociale du contact direct avec autrui
    • Distinguer contact polarisant et contact dépolarisant 
    • Apprendre à créer du contact à 3 niveaux (individuel, organisationnel, sociétal)
  • 8

    Troisième ingrédient : le cadre

    28

    Dans cet épisode, on explore un levier souvent sous-estimé de la dépolarisation : le cadre dans lequel se déroule une interaction — ses règles implicites, son atmosphère, les rôles qu'il assigne — qui conditionne bien plus qu'on ne le croit la façon dont les gens se comportent, s'écoutent et se perçoivent mutuellement.


    Objectifs pédagogiques : 

    • Comprendre l’importance  de poser un cadre
    • Comprendre ce que contient ce cadre 
    • Apprendre à poser un cadre dans la vie quotidienne
  • 9

    Quatrième ingrédient : le commun

    45

    Si le cadre empêche la confrontation de devenir destructive, il ne crée pas encore d’engagement relationnel. C’est là qu’intervient le quatrième ingrédient : révéler le commun. Dans cet épisode, nous réfléchirons à comment faire émerger ce qui nous relie sans effacer ce qui nous oppose. 


    Objectifs pédagogiques : 

    • Comprendre les dynamiques de désaccord 
    • Comprendre les 3 manières de créer du “commun”
    • S’entraîner à pratiquer au quotidien
  • 10

    Cinquième ingrédient : la contradiction

    25

    Cet épisode tire le bilan de la méthode de “confrontration constructive”, long processus en plusieurs étapes qui respectent la manière dont se forgent nos opinions, pour transformer nos tensions en énergie collective plutôt qu’en lignes de fracture. Dernière étape de ce processus : apprendre à contredire… et se contredire. 


    Objectifs pédagogiques : 

    • Comprendre le sens et le rôle de la contradiction 
    • Apprendre à penser contre soi-même 
    • Apprendre à contredire dans différents contextes

Quelque chose s’est déréglé dans notre société. Nous sommes nombreux à ressentir un malaise diffus, difficile à nommer, mais omniprésent. Comme si on n’arrivait plus à se comprendre, à se parler, à s’écouter.

Nous vivons tous et toutes dans des bulles — sociales, culturelles, politiques — composées de gens qui nous ressemblent, pensent comme nous, vivent comme nous. Et ces bulles, loin de simplement coexister, ont tendance à se polariser, à se transformer en camps opposés, dans une logique de “nous contre eux”.

Cette polarisation ne concerne pas que la politique ou les réseaux sociaux. Elle s’infiltre partout : dans nos quartiers, nos écoles, nos entreprises, nos familles, nos groupes d’amis. Individuellement, elle isole. Collectivement, elle paralyse l’action, crée des angles morts et fragilise la démocratie.

Dans ce cours, Clara Delétraz, entrepreneur à impact, propose de prendre ce phénomène à bras-le-corps.
Pas avec des...

Dans ce cours, Clara Delétraz, entrepreneur à impact, propose de prendre ce phénomène à bras-le-corps. Pas avec des recettes naïves pour “se mettre d’accord”, ni avec un appel vague à la tolérance, mais avec une grille de lecture claire et des outils concrets pour agir là où nous sommes.


Après deux ans d’enquête, de rencontres avec des chercheurs, d’expérimentations de terrain et d’engagement dans des initiatives comme Faut qu’on parle (une initiative qui “matche” des personnes aux opinions opposées pour les faire se rencontrer dans la vraie vie) ou Destin Commun (un laboratoire de recherche, d’idée et d’action dédié au vivre ensemble et à la lutte contre la polarisation), Clara partage une conviction forte : le remède existe.


Elle l’appelle “la confrontation constructive”, c’est-à-dire l’art de se confronter sans s’affronter. Et si on est nombreux à savoir l’utiliser, ça pourrait bien devenir une arme de dépolarisation massive…


Ce cours a pour objectif de rendre possibles les conversations impossibles. Il s’adresse à toutes celles et ceux qui veulent contribuer concrètement à changer nos façons de parler et vivre ensemble, que ce soit à l’échelle de leur famille, leurs amis, leurs voisins, mais aussi de leur travail ou de la société toute entière.

Durée du cours: 10 leçons vidéos (5 h)

Ce que je vais apprendre dans cette formation

  • Comprendre ce qu’est réellement la polarisation, et pourquoi elle est aujourd’hui l’un des plus grands défis de notre époque

  • Distinguer désaccord sain et polarisation toxique, notamment la différence entre polarisation idéologique et affective

  • Identifier les bulles dans lesquelles vous évoluez — personnelles, professionnelles, médiatiques — et leurs effets sur votre perception du monde

  • Repérer les mécanismes par lesquels nous alimentons la polarisation, même avec de bonnes intentions

  • Comprendre en quoi consiste la confrontation constructive et pourquoi elle est une compétence clé du XXIᵉ siècle

  • Maîtriser les 5 ingrédients essentiels pour créer les conditions d’une confrontation constructive

  • Savoir quand se confronter… et quand économiser son énergie, sans tomber dans l’évitement ou le conflit permanent

  • Appliquer ces outils dans des situations concrètes : famille, travail, voisinage, organisations

  • Contribuer à dépolariser sans dépolitiser, en évitant le consensus mou ou la neutralité impuissante

Certifié Qualiopi

  • Modalité d’évaluation : QCM - 4 sessions : une session tous les 5 épisodes environ, 10 à 15 questions chacune

  • Aucun prérequis nécessaire

  • Personne en situation de handicap, ou pour toute autre demande : écrivez-nous à contact@sator.fr

  • Taux de complétion moyen de la masterclass depuis sa création : 60 à 70%

  • Taux de réussite aux QCM depuis sa création : 73%

  • Support technique et pédagogique : écrivez-nous à contact@sator.fr

À Propos de 
Clara DelétrazClara Delétraz
Clara est la fondatrice du studio créatif COLLISIONS qui crée du sens collectif en provoquant des collisions entre des mondes qui ne se parlent pas assez. Avant ça, elle a créé ou contribué à des projets ambitieux qui créent des collisions improbables entre des mondes ou des gens qui ne se parlent pas assez : le projet Paris Saclay dans le cadre du projet du Grand Paris, l'initiative French Tech en cabinet ministériel, Switch Collective (un bilan de compétence nouvelle génération qui a accompagné plus de 15 000 personnes, vendu à la Maif en 2021). Depuis 2024, elle s’inquiète de la fracturation de notre société en bulles qui se polarisent et a mené une enquête terrain pour y trouver des solutions concrètes.
  • Elle en a tiré une méthode de confrontation constructive pour apprendre à se confronter sans s’affronter qu’elle déploie dans les organisations (la conférence-expérience COLLISIONS).
  • Elle est autrice de la newsletter ENSEMBLE(S), bienvenue au club des Humains.
  • Elle est experte associée chez Destin Commun, la branche française de More in Common, un laboratoire international de recherche et d’actions dédié au vivre ensemble et à la lutte contre la polarisation.
  • Avec COLLISIONS, elle crée des dispositifs (expériences collectives, projets de transformation, narratifs, contenus, objets créatifs et médiatiques) pour transformer la manière dont nous nous percevons, racontons et comprenons. Pour pouvoir agir ensemble.
  • Une des références phares du studio : Faut qu'on parle, une initiative portée par le fonds Bayard et La Croix pour "matcher" des inconnus aux opinions opposées et les faire se rencontrer en vrai.
Questions Fréquentes
  • Que veut dire Sator ?

    Sator signifie « celui qui sème » en latin, au sens pour nous de semer la connaissance. En japonais, Satori signifie « le chemin de l’éveil spirituel », ou « chemin de l’unité ». Un hasard linguistique… ou une belle synchronicité, puisqu’il raisonne particulièrement bien avec notre raison d’être ! Enfin, le carré Sator est le nom du carré palindrome, dont on disait qu’il était le carré magique des templiers. Tous les mots y sont reliés et vous pouvez les lire dans tous les sens. Un peu comme les sujets que nous traitons, qu'il faut aborder avec une approche holistique.

  • Sator est-elle une startup à impact ?

    Oui ! Sator a été créée avec la vocation d’avoir un impact environnemental et sociétal positif. Et comme toutes les startups à impact, Sator doit équilibrer son modèle d’impact (bienfaits apportés à la société) et son modèle d’affaire (revenus pour se développer). Sator est hébergée à la Climate House et fait partie du Mouvement Impact France.

  • Sator est-il un organisme de formation certifié Qualiopi ?

    Oui, Sator est certifié Qualiopi. Les entreprises peuvent donc solliciter leurs OPCO pour prendre en charge la diffusion des formations Sator à leurs collaborateurs. Les élus peuvent également faire financer leurs formations, tout comme les fonctionnaires.

  • Puis-je obtenir un reçu ou une facture pour mes paiements ?

    Pour les offres individuelles achetées par CB directement sur le site de Sator, vous recevez automatiquement par e-mail un reçu numérique. Ce reçu est envoyé par notre plateforme de formation “Teachable”. Les solutions entreprises fonctionnent classiquement par devis / facturation.

  • Que permet l’espace communauté ?

    Cet espace permet de faire vivre le thème du cours dans le temps : vous pouvez y poster et lire un travail de veille et d’analyse, poser des questions au professeur, organiser simplement des rencontres avec les autres diplômés, des conférences, construire des projets, contacter chacun via une messagerie privée, recevoir des invitations spécifiques à des événements Sator, et bientôt d’autres possibilités novatrices à venir !

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